2026年3月24日，敘州區(qū)柏溪街道與天泉公司在天泉公司7樓會議室共同召開“1+1+N”網(wǎng)格化共建服務(wù)推廣會。這標(biāo)志著天泉公司“1+1+N”網(wǎng)格化供水服務(wù)體系全面落地見效，為轄區(qū)構(gòu)建全域覆蓋、精準(zhǔn)高效的供水服務(wù)新格局按下“快進(jìn)鍵”。柏溪街道黨工委委員范莉平，柏溪街道辦主任卿青，轄區(qū)12個社區(qū)書記，清源水務(wù)公司黨委副書記、總經(jīng)理吳建剛、總經(jīng)理助理鐘洪勇等出席會議。
簽約會上，雙方就服務(wù)對接與政策落實進(jìn)行了深入交流，天泉公司詳細(xì)解讀了聯(lián)動機制，并針對低保戶、孤寡老人等特殊群體的水費減免、一戶一表改造等惠民政策進(jìn)行了重點宣貫。金江、岷江社區(qū)作為試點社區(qū)，分享了前期“1+1+N”網(wǎng)格化共建服務(wù)的實踐經(jīng)驗，為各社區(qū)后續(xù)工作開展提供可推廣的實操范本。
清源水務(wù)公司黨委副書記、總經(jīng)理吳建剛強調(diào)，天泉公司要以此次推廣為契機，切實扛起國企擔(dān)當(dāng)，做實做細(xì)“1+1+N”網(wǎng)格化服務(wù)體系，要確保業(yè)務(wù)骨干真下沉、服務(wù)真前移，持續(xù)優(yōu)化訴求響應(yīng)機制，將供水服務(wù)從“被動受理”向“主動靠前”轉(zhuǎn)變，把優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)精準(zhǔn)送達(dá)千家萬戶。柏溪街道范莉平委員指出，各社區(qū)要高度重視此次社企聯(lián)合推進(jìn)行動，將其作為提升基層治理效能的重要抓手；要充分發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格員“人熟、地熟、情況熟”的“探頭”優(yōu)勢，全面摸排群眾日常用水痛點，與供水企業(yè)建立起暢通、高效的對接通道，確?；菝裾呗涞芈鋵崳狭鉀Q好群眾涉水的急難愁盼問題。
“1+1+N”網(wǎng)格化共建服務(wù)構(gòu)建了“片區(qū)經(jīng)理統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、社區(qū)網(wǎng)格員前端摸排、專業(yè)人員精準(zhǔn)處置”的聯(lián)動機制，旨在打通供水服務(wù)“最后一米”。下一步，天泉公司將以此次共建簽約為契機，持續(xù)深化社企聯(lián)動，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)在柏溪街道全域覆蓋，切實提升轄區(qū)群眾用水的滿意度與獲得感。
信息來源：天泉公司 江玉蓮
