農歷大年三十的晚上是萬(wàn)家燈火明，舉國歡慶時(shí)，然而在這合家團圓的美好的夜晚，清源水務(wù)客戶(hù)服務(wù)中心的熱線(xiàn)人員仍然堅守在自己的崗位上。
春節期間熱線(xiàn)人員依舊正常工作，24小時(shí)接聽(tīng)用戶(hù)撥打的每一個(gè)電話(huà)。對于他們來(lái)說(shuō)特殊的崗位決定了他們要放棄很多與家人團聚的機會(huì )，日夜堅守在崗位上，確保能及時(shí)、高效的解決用戶(hù)的用水問(wèn)題。在辭舊迎新的日子里用戶(hù)打進(jìn)來(lái)的每一個(gè)電話(huà)工作人員從不懈怠，盡心盡力的為用戶(hù)排憂(yōu)解難，卻錯過(guò)了與家人道一聲祝福。但是在她們心中不曾有一絲的抱怨，因為在他們心里用戶(hù)就是他們的“親人”，只要能幫助到用戶(hù)不能回家與家人團聚也算是值了。
在春節放假期間客戶(hù)服務(wù)中心的前臺收費人員從初三開(kāi)始就回到了工作崗位上，由于公司和周邊的店鋪都沒(méi)有正常工作，收費人員只能從家里自己帶飯或者去超市買(mǎi)方便面來(lái)充饑。在這種情況下收費人員無(wú)怨無(wú)悔的堅守在自己的崗位上，從不抱怨，始終堅持微笑的對待每一位用戶(hù)。
新的一年有新的期盼，過(guò)去的一年每一位清源人不斷創(chuàng )新、不斷探索、不斷發(fā)展，在新年來(lái)臨之際，他們堅守崗位，將自己的奉獻和責任融入企業(yè)，融入崗位。在萬(wàn)家歡聚時(shí)他們用自己的付出，為用戶(hù)順順利利過(guò)大年保駕護航。
信息來(lái)源：客戶(hù)服務(wù)中心/顏夢(mèng)萱
