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清源動(dòng)態(tài)

QINGYUAN NEWS

清源動(dòng)態(tài)
耐心細致解答用戶(hù)疑問(wèn)
發(fā)布日期：2015-03-30      瀏覽次數：    
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 2015年3月19日，因供電部門(mén)市線(xiàn)、城線(xiàn)停電維修，導致一水廠(chǎng)停電停產(chǎn)，我司從3月19日上午8點(diǎn)至下午5點(diǎn)暫停供水，暫停供水區域涉及到老城區、菜壩所有用戶(hù)。

    面對此次計劃性的大面積停水，公司提前將停水信息通過(guò)廣播電視臺、報紙媒體、官方網(wǎng)站等方式告知公眾，呼叫中心的熱線(xiàn)也從早上6點(diǎn)起一直接進(jìn)咨詢(xún)電話(huà)。我公司的熱線(xiàn)人員本著(zhù)以客戶(hù)為本的宗旨，堅守崗位職責，仔細耐心地解答每位用戶(hù)的問(wèn)題，始終保持著(zhù)“一站式”的微笑服務(wù)，用熱情真誠的服務(wù)消化用戶(hù)的不滿(mǎn)。下午2點(diǎn)，我司一水廠(chǎng)配合供電部門(mén)完成市線(xiàn)、城線(xiàn)停電維修，正式恢復老城區、菜壩片區的正常供水。 

                           信息來(lái)源：客戶(hù)中心/龍乃夢(mèng)