--宜賓縣天泉供水公司舉辦商務(wù)禮儀與職工形象塑造禮儀培訓
為進(jìn)一步提升員工職業(yè)素養及商務(wù)接待等禮儀水平，不斷提高規范化服務(wù)水平，營(yíng)造良好的企業(yè)形象，6月5日，宜賓縣天泉供水公司在藍天賓館舉辦了商務(wù)禮儀與職工形象塑造禮儀培訓講座，公司各部門(mén)班組長(cháng)以上人員、接待人員及各窗口服務(wù)人員約60余人參加了培訓。
此次培訓公司專(zhuān)門(mén)特邀宜賓市職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游專(zhuān)業(yè)的周老師進(jìn)行授課。周老師根據供水行業(yè)的特點(diǎn)，結合崗位工作所涉及到的相關(guān)禮儀，通過(guò)觀(guān)看幻燈片、現場(chǎng)示范、模擬演練等形式，從商務(wù)禮儀的內涵、作用和商務(wù)人員通訊禮儀、會(huì )議禮儀、拜訪(fǎng)禮儀、行為規范等多方面進(jìn)行了系統培訓，同時(shí)還對員工個(gè)人形象塑造、儀態(tài)儀表、辦公場(chǎng)所的6S管理作了重點(diǎn)講解，整個(gè)培訓過(guò)程中掌聲不斷，全體參訓人員在輕松愉快的氣氛中受到了教育和啟發(fā)。
經(jīng)過(guò)一天的培訓，不僅使員工更加熟悉文明用語(yǔ)和禮儀的相關(guān)知識，提升了員工的禮儀修養，還使大家深刻認識到：供水服務(wù)行業(yè)是展示個(gè)人價(jià)值，樹(shù)立個(gè)人、企業(yè)良好形象的重要平臺。員工們表示：將把學(xué)到的禮儀知識有針對性地運用到以后為民服務(wù)過(guò)程中，進(jìn)一步增強服務(wù)意識，改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，以更高的標準展示現代供水人的良好形象。
信息來(lái)源：宜賓縣天泉公司/吳軍
