為充分聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn)，提升公司服務(wù)水平，2015年6月30日下午，宜賓市清源水務(wù)集團有限公司召開(kāi)了全市自來(lái)水用戶(hù)座談會(huì )，來(lái)自社區、居民小區物管、部隊、學(xué)校、醫院、低保戶(hù)及工廠(chǎng)、銀行、餐飲、酒店、超市等行業(yè)的150多名用戶(hù)代表應邀參加了會(huì )議。市水務(wù)局紀委書(shū)記王向東、總工程師廖健強及清源水務(wù)集團公司領(lǐng)導、中干及部分員工出席了會(huì )議。
座談會(huì )上用戶(hù)代表踴躍發(fā)言，在充分認可清源水務(wù)集團公司為保障供水、優(yōu)質(zhì)服務(wù)所作出努力的基礎上，還對公司在水質(zhì)、水壓、二次供水管理、停水信息發(fā)布、水費繳納、管網(wǎng)改造及維修搶險等方面提出了寶貴的意見(jiàn)和建議，并得到了清源水務(wù)集團公司相關(guān)領(lǐng)導的認真解答。清源水務(wù)集團公司的抄表員林春麗還因為認真負責的工作態(tài)度，通過(guò)對比每月抄表數據及時(shí)發(fā)現南岸盛世華庭小區漏水點(diǎn)而給小區節約了數十萬(wàn)元的水費，得到該小區物管現場(chǎng)贈送的一面“真誠服務(wù)、溫暖民心”的錦旗。
市水務(wù)局王向東書(shū)記及廖健強總工被參會(huì )用戶(hù)代表的熱情和關(guān)心深深感動(dòng)，在聽(tīng)取用戶(hù)代表的發(fā)言后深感責任重大，為保證市民吃上放心水、安全水，希望廣大用戶(hù)多提一些提升保障供水的意見(jiàn)和建議，并要求清源水務(wù)公司對此次座談會(huì )上收集到的三十多條意見(jiàn)和建議進(jìn)行梳理，針對性的提出整改措施，將整改情況在公司網(wǎng)站上公布，務(wù)必取得實(shí)效，水務(wù)局將督促清源水務(wù)公司做好供水保障、提升服務(wù)水平。
最后，清源水務(wù)集團公司董事長(cháng)鄧飛對各位用戶(hù)代表在百忙之中抽出時(shí)間參加此次座談會(huì )表示感謝，并表示公司在今后的工作中將把握集團發(fā)展新機遇、樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)新觀(guān)念，抓好設施維護建設，強化供水保障，精細化管理、標準化生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、集團化發(fā)展，注重社會(huì )效益，提升服務(wù)水平，使公司成為廣大市民信賴(lài)的優(yōu)質(zhì)供水企業(yè)。
信息來(lái)源：行辦/鄒莉娜
