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    2016年1月19日下午在公司五樓會(huì )議室舉行了營(yíng)銷(xiāo)部營(yíng)業(yè)抄收組員工年終述職會(huì )。會(huì )上各位組長(cháng)、抄表員、收費員的述職報告紛紛以親身事跡舉例，有數據、有實(shí)例，生動(dòng)感人。
    述職會(huì )上抄表員鐘全會(huì )講述到在上門(mén)催收南岸禾田小區的水費時(shí)，因為來(lái)來(lái)回回跑了好幾趟，有些用戶(hù)始終碰不到，小區內的一位熱心用戶(hù)把她的辛苦看在眼里記在心里，主動(dòng)幫助她挨家挨戶(hù)的催收水費，最終該小區的水費欠費為零；抄表員林春麗在南岸盛世華庭抄表時(shí)，通過(guò)比對往年同期用水量與歷月用水量，發(fā)現用水量逐月增長(cháng)的細微變化，及時(shí)將情況反饋給該小區的物業(yè)管理公司，并協(xié)助查出漏點(diǎn)，為該小區節約了數十萬(wàn)元的費用，在集團公司6月30日召開(kāi)的用戶(hù)座談會(huì )上獲得該小區物業(yè)管理公司贈送錦旗；抄表員袁麗、劉驚濤、賈春麗、向琴、陳文艷等紛紛用實(shí)例和數據講述自己一年以來(lái)的工作成績(jì)和需要學(xué)習改進(jìn)的方面。收費員吳金鳳、謝昭、章杰、杜麗、肖璐等述職報告中提到面對形形色色的用戶(hù)一直禮貌待人、笑臉相迎，遇到委屈淚水往肚子里咽，拾到用戶(hù)遺落的財物及時(shí)通知用戶(hù)，其中南廣片區收費員謝昭面對“老賴(lài)”時(shí)多次耐心解釋宣傳，最終老賴(lài)不賴(lài)，主動(dòng)繳納水費。
    述職會(huì )上抄表員及收費員以親身實(shí)例講述工作中的酸甜苦辣、任勞任怨的工作態(tài)度和深刻的自我認識，得到與會(huì )領(lǐng)導與職工的認同，在不時(shí)的熱烈掌聲中結束。