宜賓市清源水務(wù)集團有限公司客戶(hù)服務(wù)中心始終把不斷進(jìn)取作為加強隊伍建設的重要舉措，堅持“干什么、學(xué)什么，缺什么、補什么”的原則，以崗位練兵為重點(diǎn)，緊貼崗位工作實(shí)際，強化崗位技能培訓。
客戶(hù)服務(wù)中心是專(zhuān)為客戶(hù)提供的服務(wù)互動(dòng)的平臺、是公司的重要窗口，平日工作量較大、工作內容繁瑣，但客服中心的工作人員們仍堅持定期圍繞崗位職責，開(kāi)展崗位練兵。班組長(cháng)根據每個(gè)工作人員的崗位職責要求，定期就工作中的突出問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題學(xué)習、研討和交流，互教互學(xué)，切磋提高；練兵結束后工作人員會(huì )進(jìn)行自我總結，找準問(wèn)題和不足之處進(jìn)行整改提高，從長(cháng)遠和根本上解決存在的問(wèn)題。崗位練兵大大提高了大家的工作積極性與工作效率，也使得客服工作能夠更加順利的開(kāi)展。
客戶(hù)服務(wù)中心是專(zhuān)為客戶(hù)提供的服務(wù)互動(dòng)的平臺、是公司的重要窗口，平日工作量較大、工作內容繁瑣，但客服中心的工作人員們仍堅持定期圍繞崗位職責，開(kāi)展崗位練兵。班組長(cháng)根據每個(gè)工作人員的崗位職責要求，定期就工作中的突出問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題學(xué)習、研討和交流，互教互學(xué)，切磋提高；練兵結束后工作人員會(huì )進(jìn)行自我總結，找準問(wèn)題和不足之處進(jìn)行整改提高，從長(cháng)遠和根本上解決存在的問(wèn)題。崗位練兵大大提高了大家的工作積極性與工作效率，也使得客服工作能夠更加順利的開(kāi)展。
信息來(lái)源：營(yíng)銷(xiāo)部（客戶(hù)中心） 曹陽(yáng)
2015年12月 22日
2015年12月 22日
