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    2016年2月26日，按市發(fā)改委要求，市發(fā)改委資源環(huán)境價(jià)格科科長(cháng)唐兵、價(jià)格監督檢查局局長(cháng)李浩到清源水務(wù)集團公司檢查階梯水價(jià)的宣傳工作，集團公司總經(jīng)理陳筱秋、副總經(jīng)理劉林陪同檢查。檢查組一行在客戶(hù)服務(wù)大廳檢查了明碼標價(jià)的情況，查閱了宣傳資料，并聽(tīng)取了公司領(lǐng)導對宣傳工作的匯報。
    按照國家和省委省政府深化價(jià)格改革部署要求，充分發(fā)揮價(jià)格機制調節作用，引導節約用水，促進(jìn)水資源可持續利用，經(jīng)市政府同意，宜賓市中心城區將從3月1日起實(shí)行居民生活用水階梯價(jià)格制度，同時(shí)對自來(lái)水價(jià)格進(jìn)行調整。
    清源水務(wù)集團公司作為該項制度的具體實(shí)施單位，在該制度實(shí)施前做了大量的宣傳解釋工作：對外深入街道、社區發(fā)布執行階梯水價(jià)及價(jià)格調整的公告及宣傳資料，公司網(wǎng)站、微信公眾號也及時(shí)發(fā)布相關(guān)信息，同時(shí)，按市發(fā)改委要求落實(shí)多人口家庭及低收入群體用水的價(jià)格優(yōu)惠政策，及時(shí)制定《中心城區居民家庭用戶(hù)申請多人口用水量定額實(shí)施細則（試行）》，以便于用戶(hù)能及時(shí)辦理多人口用水量申請；對內印發(fā)階梯水價(jià)宣傳手冊，組織相關(guān)部門(mén)員工學(xué)習階梯水價(jià)的相關(guān)制度，為配合階梯水價(jià)的實(shí)施，公司籌措資金進(jìn)行營(yíng)業(yè)系統的軟件升級，加強對水表的校檢，
    確保抄表收費準確無(wú)誤，同時(shí)，集團公司領(lǐng)導也對安全供水及優(yōu)質(zhì)服務(wù)提出了更高的要求：一要通過(guò)一系列措施保障居民用水安全，包括加強水廠(chǎng)技術(shù)改造、供水管網(wǎng)改造、狠抓水質(zhì)監測，從制水、輸水、檢測等各個(gè)環(huán)節強化水質(zhì)管理，按國家標準公示106項水質(zhì)指標檢查結果等；二要讓員工統一思想、提高認識，對用戶(hù)要做好耐心細致的解釋?zhuān)ㄟ^(guò)充分的準備，提升服務(wù)質(zhì)量，讓市民了解公司的工作，對水質(zhì)放心、對服務(wù)滿(mǎn)意。
    市發(fā)改委領(lǐng)導對清源水務(wù)集團公司在推行階梯水價(jià)中所做的宣傳工作給予了充分肯定，做到了明碼標價(jià)公示清晰、標識牌清楚明了、解釋工作到位，同時(shí)建議清源水務(wù)集團公司在營(yíng)業(yè)廳設立階梯水價(jià)咨詢(xún)臺，并在前臺收費人員工作態(tài)度的提升上多下功夫，宣傳上要更進(jìn)一步的做好年階梯的解釋?zhuān)谵k理多用戶(hù)和低保用戶(hù)的用水優(yōu)惠中要做好優(yōu)惠政策的解釋?zhuān)麄麟A梯水價(jià)的同時(shí)要做好節約用水的宣傳，通過(guò)價(jià)格公開(kāi)、提升服務(wù)、宣傳政策消除市民疑慮，讓階梯水價(jià)工作順利推進(jìn)。