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    自階梯水價(jià)制度開(kāi)始實(shí)施已過(guò)去一個(gè)月了，在這個(gè)月中二次供水公司的同事們默默無(wú)聞、兢兢業(yè)業(yè)地忙碌著(zhù)。按照公司工作部署，抄表人員必須在5天之內完成2萬(wàn)多戶(hù)水表止度抄錄、核對水表號等工作，并通過(guò)上門(mén)宣傳、打電話(huà)或發(fā)短信、張貼階梯水價(jià)制度通知和水表止度的通知等方式告知用戶(hù)用水信息及水表起度。   
    從接到工作任務(wù)開(kāi)始，抄表人員就不分早晚的投入到抄表、登記、貼通知、打電話(huà)、發(fā)短信等工作中。大家都有一個(gè)共同的信念，就是執行好階梯水價(jià)制度的過(guò)程中要讓用戶(hù)理解和支持階梯水價(jià)。
    二次供水公司管理的紫荊花園小區由于二次供水設施修建年代較久，設計不合理等歷史原因，用戶(hù)的水表均安裝在家里，多數用戶(hù)家里有2—3只水表，最多的達6只水表，要對其進(jìn)行邊抄表邊收費工作是件很不容易的事情。抄收員徐小超和姜麗兩人提前就做好了準備工作，她們在小區樓下張貼通知或者打電話(huà)發(fā)短信告知用戶(hù)后，利用2天的時(shí)間進(jìn)行集中上門(mén)或者蹲點(diǎn)抄表收費。遇到用戶(hù)對階梯水價(jià)的不理解，她們總是面帶微笑、耐心的與用戶(hù)解釋?zhuān)钡接脩?hù)滿(mǎn)意為止。也有用戶(hù)在家時(shí)間不統一的情況，為了配合用戶(hù)的時(shí)間，她們總是隨叫隨到，從早上6、7點(diǎn)，到晚上9、10點(diǎn)不等。兩天時(shí)間，她們不僅完成了紫荊花園的128戶(hù)抄錄水表止度和宣傳工作，還收回了之前的欠費，金額達到18000多元。
    抄表員肖麗所負責的區域較多，覆蓋面較寬，有翠屏山上的，上江北的，岷江新區的，其中既有倒遷小區又有無(wú)人管理的小區。這些小區均存在抄表、收費難現象，為了將階梯水價(jià)宣傳到位，她動(dòng)之以情、曉之以理，一次上門(mén)解釋不行，就兩次、三次，直到用戶(hù)理解階梯水價(jià)后配合繳費。
    從執行階梯水價(jià)制度開(kāi)始，二次供水公司工作人員及抄表員的工作時(shí)間是不分晝夜的，但她們從來(lái)不怕累、不叫苦，聽(tīng)從領(lǐng)導指揮、服從安排，不會(huì )因為個(gè)人原因耽誤任何工作。每一個(gè)腳印、每一項工作都是腳踏實(shí)地的，最終贏(yíng)得了用戶(hù)的理解和支持，為公司實(shí)行階梯水價(jià)打下了良好的基礎和開(kāi)端。