公司收費大廳是“善水清源，生生不息”的企業(yè)文化展示于社會(huì )的窗口，它在細微之處體現著(zhù)清源人的風(fēng)貌。
自從三月開(kāi)始實(shí)施階梯水價(jià)以來(lái)，不清楚階梯水價(jià)具體內容以及需要辦理相關(guān)用水業(yè)務(wù)的市民日漸增多。鑒于這樣的情況，公司收費大廳工作人員每天早上8:40分就已在自己的工作崗位上準備就緒。為了讓每一位市民都能放心用水、明白用水，我們大廳的工作人員每天堅持耐心、細致地為客戶(hù)答疑解惑、微笑服務(wù)。當客戶(hù)因為等候出現焦急情緒時(shí)，我們的組長(cháng)立即上前安撫，同時(shí)引導需要填寫(xiě)《申請多人口用水量定額調整申請表》的客戶(hù)到專(zhuān)門(mén)的柜臺進(jìn)行填寫(xiě)。用戶(hù)中有看不懂手機短信提示的，有咨詢(xún)階梯水價(jià)的，有想了解水價(jià)執行標準的……面對紛繁復雜的問(wèn)題，我們工作人員總是不厭其煩的一一解答。用戶(hù)來(lái)了一波又一波，提出問(wèn)題一個(gè)又一個(gè)，源源不斷。不管有多么疲憊，我們的臉上從未斂去笑容，默默地堅守崗位，用心服務(wù)著(zhù)每一位用戶(hù)。營(yíng)銷(xiāo)部大廳的每一個(gè)員工，通過(guò)每一天飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)、友善親切的笑容以及快捷準確的收費操作，讓用戶(hù)在我們營(yíng)業(yè)大廳能充分感受到“善水清源,生生不息”的企業(yè)文化。
自從三月開(kāi)始實(shí)施階梯水價(jià)以來(lái)，不清楚階梯水價(jià)具體內容以及需要辦理相關(guān)用水業(yè)務(wù)的市民日漸增多。鑒于這樣的情況，公司收費大廳工作人員每天早上8:40分就已在自己的工作崗位上準備就緒。為了讓每一位市民都能放心用水、明白用水，我們大廳的工作人員每天堅持耐心、細致地為客戶(hù)答疑解惑、微笑服務(wù)。當客戶(hù)因為等候出現焦急情緒時(shí)，我們的組長(cháng)立即上前安撫，同時(shí)引導需要填寫(xiě)《申請多人口用水量定額調整申請表》的客戶(hù)到專(zhuān)門(mén)的柜臺進(jìn)行填寫(xiě)。用戶(hù)中有看不懂手機短信提示的，有咨詢(xún)階梯水價(jià)的，有想了解水價(jià)執行標準的……面對紛繁復雜的問(wèn)題，我們工作人員總是不厭其煩的一一解答。用戶(hù)來(lái)了一波又一波，提出問(wèn)題一個(gè)又一個(gè)，源源不斷。不管有多么疲憊，我們的臉上從未斂去笑容，默默地堅守崗位，用心服務(wù)著(zhù)每一位用戶(hù)。營(yíng)銷(xiāo)部大廳的每一個(gè)員工，通過(guò)每一天飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)、友善親切的笑容以及快捷準確的收費操作，讓用戶(hù)在我們營(yíng)業(yè)大廳能充分感受到“善水清源,生生不息”的企業(yè)文化。
信息來(lái)源：營(yíng)銷(xiāo)部 馮瀟瀟
