隨著(zhù)公司城市供水區域的持續拓展，供水供應工隊伍也不斷壯大，為提高供水供應崗位員工職業(yè)素養和專(zhuān)業(yè)技能，促進(jìn)公司供水服務(wù)工作更優(yōu)質(zhì)高效的開(kāi)展,按照供水行業(yè)職業(yè)技能培訓要求，集團公司人力資源部于11月19、20日組織開(kāi)展了供水供應工崗位技能培訓。公司營(yíng)銷(xiāo)部、天泉公司、臨港公司、二供公司共計60名供水供應崗位員工參加了此次技能培訓。
11月19日上午8點(diǎn)半，供水供應工崗位培訓在公司七樓會(huì )議室準時(shí)開(kāi)始,授課老師均由公司內部具備豐富理論知識和實(shí)踐工作經(jīng)驗的相關(guān)部門(mén)負責人及技術(shù)帶頭人擔任。本次培訓人力資源部結合崗位特點(diǎn)安排培訓課程，內容主要包含以下四個(gè)方面：一、供水營(yíng)銷(xiāo)員的崗位職責及供水相關(guān)法律、法規；二、管網(wǎng)產(chǎn)銷(xiāo)差形成原因及水表基本常識；三、水表抄讀、水量計算、催收欠費及停復水流程；四、水費賬務(wù)處理及我公司營(yíng)銷(xiāo)系統運用等供水營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)相關(guān)知識及崗位應知應會(huì )專(zhuān)業(yè)技能知識。
為使參訓人員能在較短時(shí)間內學(xué)習和掌握更多知識，有效幫助大家解決日常工作中遇到的具體問(wèn)題，授課老師改變了過(guò)去單一講授的授課方式，采用書(shū)面面授、現場(chǎng)實(shí)際操作講解、案例分析相結合的形式，并針對學(xué)員提出的各類(lèi)問(wèn)題，不厭其煩地對學(xué)習重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行反復講解。學(xué)員們則認真聽(tīng)講，仔細做好筆記。上課時(shí)學(xué)員與授課老師積極互動(dòng)，下課后學(xué)員間認真討論，交換學(xué)習心得，抽問(wèn)學(xué)習重點(diǎn)，學(xué)習積極性高漲。
通過(guò)本次培訓，使參訓人員更加明確了供水供應工的崗位職責，知悉了相關(guān)供水法規、工作流程等基礎知識，掌握了應對問(wèn)題的工作思路和解決方法，為他們將來(lái)成為能夠獨當一面的多面手起到了推動(dòng)作用。
11月19日上午8點(diǎn)半，供水供應工崗位培訓在公司七樓會(huì )議室準時(shí)開(kāi)始,授課老師均由公司內部具備豐富理論知識和實(shí)踐工作經(jīng)驗的相關(guān)部門(mén)負責人及技術(shù)帶頭人擔任。本次培訓人力資源部結合崗位特點(diǎn)安排培訓課程，內容主要包含以下四個(gè)方面：一、供水營(yíng)銷(xiāo)員的崗位職責及供水相關(guān)法律、法規；二、管網(wǎng)產(chǎn)銷(xiāo)差形成原因及水表基本常識；三、水表抄讀、水量計算、催收欠費及停復水流程；四、水費賬務(wù)處理及我公司營(yíng)銷(xiāo)系統運用等供水營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)相關(guān)知識及崗位應知應會(huì )專(zhuān)業(yè)技能知識。
為使參訓人員能在較短時(shí)間內學(xué)習和掌握更多知識，有效幫助大家解決日常工作中遇到的具體問(wèn)題，授課老師改變了過(guò)去單一講授的授課方式，采用書(shū)面面授、現場(chǎng)實(shí)際操作講解、案例分析相結合的形式，并針對學(xué)員提出的各類(lèi)問(wèn)題，不厭其煩地對學(xué)習重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行反復講解。學(xué)員們則認真聽(tīng)講，仔細做好筆記。上課時(shí)學(xué)員與授課老師積極互動(dòng)，下課后學(xué)員間認真討論，交換學(xué)習心得，抽問(wèn)學(xué)習重點(diǎn)，學(xué)習積極性高漲。
通過(guò)本次培訓，使參訓人員更加明確了供水供應工的崗位職責，知悉了相關(guān)供水法規、工作流程等基礎知識，掌握了應對問(wèn)題的工作思路和解決方法，為他們將來(lái)成為能夠獨當一面的多面手起到了推動(dòng)作用。
信息來(lái)源：人力資源部 張佳薇
