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    2016年10月20日下午，清源水務(wù)集團公司的全市用戶(hù)座談會(huì )在供水大樓隆重召開(kāi)。本次會(huì )議邀請了市發(fā)改委、市水務(wù)局領(lǐng)導，以及來(lái)自政府部門(mén)、文教衛生、工商企業(yè)、社區居民等各行業(yè)的用戶(hù)代表共150余人參加。清源水務(wù)集團全體領(lǐng)導班子成員、中層干部出席會(huì )議，會(huì )議由公司黨委委員、副總經(jīng)理劉林主持。 
    
    會(huì )議開(kāi)始，來(lái)自社會(huì )各界的用戶(hù)代表暢所欲言，在肯定清源水務(wù)公司供水服務(wù)工作亮點(diǎn)頻出的同時(shí)，也針對我司維修搶險、管網(wǎng)建設、施工現場(chǎng)管理等多個(gè)方面的工作提出了二十幾點(diǎn)寶貴意見(jiàn)——翠屏農商行代表建議銀行柜臺能開(kāi)通預存水費業(yè)務(wù)，讓用戶(hù)繳費更加便捷；城區仁和社區工作者表示，希望老舊小區安裝公共水表，解決老舊小區的內消防問(wèn)題；邦泰集團代表建議抄表員在抄表時(shí)，發(fā)現水量差別大能及時(shí)提醒……
    這些來(lái)自用戶(hù)最直接最中肯的建議，是我們清源水務(wù)集團改進(jìn)的方向，前進(jìn)的標桿。在虛心聽(tīng)取這些建議后，集團公司營(yíng)銷(xiāo)部、二供公司、建恒公司、臨港公司、各水廠(chǎng)等部門(mén)、子公司負責人紛紛表態(tài)，將把用戶(hù)代表們提出的中肯建議迅速提上日程，并盡快處理用戶(hù)們提出的所有問(wèn)題，將我們公司的供水服務(wù)工作做細、做實(shí)，真正做進(jìn)用戶(hù)的心坎里。
    
    集團公司黨委副書(shū)記、總經(jīng)理陳筱秋要求各部門(mén)、子公司要切實(shí)聽(tīng)取用戶(hù)代表們的意見(jiàn)，限期整改，盡快完善工作中的不足，全力把我司的服務(wù)水平推向一個(gè)新的臺階。
    隨后，市發(fā)改委副主任郭凌紅提出，清源水務(wù)集團公司要對本次座談會(huì )上用戶(hù)代表們提出的問(wèn)題逐一進(jìn)行清理和整改，對建議要及時(shí)采納并付諸行動(dòng)；市水務(wù)局總工程師廖建強指出，清源水務(wù)集團要不斷推進(jìn)水廠(chǎng)改擴建、城市管網(wǎng)改造、老舊小區戶(hù)表改造等八個(gè)方面的工作，內強實(shí)力，外塑形象；市水務(wù)局紀委書(shū)記王向東談到，近年來(lái)，清源水務(wù)集團公司通過(guò)加強班子隊伍建設，引進(jìn)先進(jìn)的管理機制，壓縮供水成本，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，希望用戶(hù)們能一如既往的支持、理解、信任水司。
    
    會(huì )議最后，集團公司黨委書(shū)記、董事長(cháng)鄧飛表示，我們將始終秉承“用戶(hù)至上、方便群眾”的服務(wù)理念，為廣大用戶(hù)保障充足的供水，提供優(yōu)質(zhì)安全的用水，提供高效滿(mǎn)意的服務(wù)，最終打造“讓政府放心、讓市民滿(mǎn)意”一流水務(wù)集團。