——清源水務(wù)集團為推動(dòng)市供水事業(yè)發(fā)展持續發(fā)力
2017年是“十三五”規劃的第二年，也是集團公司的“基礎設施建設年”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”“對外合作年”。集團公司2017年將努力實(shí)現營(yíng)業(yè)總收入 2 億元以上，力爭實(shí)現利潤3000萬(wàn)元以上，水費回收率達到99%以上，出廠(chǎng)水水質(zhì)合格率達到國家標準以上，管網(wǎng)產(chǎn)銷(xiāo)差下降到18.5%以下，全力確保全年無(wú)安全責任事故發(fā)生。為此，2017年集團公司將圍繞“抓服務(wù)、強保障、促合作”開(kāi)創(chuàng )工作新局面。
一、抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升企業(yè)形象
面向社會(huì )公開(kāi)并嚴格履行集團公司2017年十大服務(wù)承諾，主動(dòng)接受社會(huì )大眾的監督；保證出廠(chǎng)水水質(zhì)檢測符合國家106項水質(zhì)檢測指標，并在公司網(wǎng)站、微信公眾號、客戶(hù)服務(wù)大廳按時(shí)發(fā)布出廠(chǎng)水水質(zhì)監測報告，主動(dòng)接受社會(huì )各界的監督；通過(guò)微信、支付寶、翼支付網(wǎng)絡(luò )繳費方式，實(shí)現足不出戶(hù)繳水費，與翠屏農商行、市商業(yè)銀行、市建設銀行合作，在翠屏區和宜賓縣新增水費繳納的銀行代收網(wǎng)點(diǎn)百余個(gè)，打造戶(hù)外“20分鐘便民繳費圈”；為用戶(hù)提供差異化對口服務(wù)，開(kāi)展每月對用水大戶(hù)、街道、社區的上門(mén)走訪(fǎng)和服務(wù)宣傳活動(dòng)，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，切實(shí)做到讓市民滿(mǎn)意、政府放心。
二、強化供水保障，加強基礎設施建設
近年來(lái)，隨著(zhù)市委市政府招商引資力度的增強和宜賓城市建設的迅速拓展，為滿(mǎn)足宜賓城市發(fā)展日益增長(cháng)的用水需求，我司正在著(zhù)力推進(jìn)宜賓市五水廠(chǎng)工程建設，全力保障臨港片區供水；大力推進(jìn)四水廠(chǎng)改擴建工程，全力保障南岸片區供水；加快完成一水廠(chǎng)、二水廠(chǎng)的技改工程，全力保障江北、老城區的供水。
三、加強對外合作，做大企業(yè)規模
2017年，集團公司將繼續圍繞實(shí)現“區域一體化、運營(yíng)集團化、管理專(zhuān)業(yè)化”的發(fā)展戰略，積極發(fā)揮自身品牌、資產(chǎn)、人才、技術(shù)優(yōu)勢，加快推進(jìn)資源整合。首先，積極與五糧液集團開(kāi)展合作，實(shí)現互利雙贏(yíng)。其次，整合區縣供排水資源，通過(guò)入股、兼并或收購等方式進(jìn)入區縣的供排水市場(chǎng)，逐步實(shí)現區域一體化運營(yíng)，最大程度地發(fā)揮設施的規模效益，提高供水能力和保障水平。
風(fēng)好正是揚帆時(shí)，不待揚鞭自?shī)^蹄。2017年，集團公司將不斷提升服務(wù)水平，大力推進(jìn)工程建設，努力實(shí)現資源整合，全力保障宜賓城市安全、優(yōu)質(zhì)、穩定的供水，以精益求精的服務(wù)品質(zhì)和開(kāi)拓創(chuàng )新的企業(yè)精神，勇?lián)鷩筘熑?，為宜賓城市供水事業(yè)和社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展做出新的貢獻。
2017年是“十三五”規劃的第二年，也是集團公司的“基礎設施建設年”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”“對外合作年”。集團公司2017年將努力實(shí)現營(yíng)業(yè)總收入 2 億元以上，力爭實(shí)現利潤3000萬(wàn)元以上，水費回收率達到99%以上，出廠(chǎng)水水質(zhì)合格率達到國家標準以上，管網(wǎng)產(chǎn)銷(xiāo)差下降到18.5%以下，全力確保全年無(wú)安全責任事故發(fā)生。為此，2017年集團公司將圍繞“抓服務(wù)、強保障、促合作”開(kāi)創(chuàng )工作新局面。
一、抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升企業(yè)形象
面向社會(huì )公開(kāi)并嚴格履行集團公司2017年十大服務(wù)承諾，主動(dòng)接受社會(huì )大眾的監督；保證出廠(chǎng)水水質(zhì)檢測符合國家106項水質(zhì)檢測指標，并在公司網(wǎng)站、微信公眾號、客戶(hù)服務(wù)大廳按時(shí)發(fā)布出廠(chǎng)水水質(zhì)監測報告，主動(dòng)接受社會(huì )各界的監督；通過(guò)微信、支付寶、翼支付網(wǎng)絡(luò )繳費方式，實(shí)現足不出戶(hù)繳水費，與翠屏農商行、市商業(yè)銀行、市建設銀行合作，在翠屏區和宜賓縣新增水費繳納的銀行代收網(wǎng)點(diǎn)百余個(gè)，打造戶(hù)外“20分鐘便民繳費圈”；為用戶(hù)提供差異化對口服務(wù)，開(kāi)展每月對用水大戶(hù)、街道、社區的上門(mén)走訪(fǎng)和服務(wù)宣傳活動(dòng)，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，切實(shí)做到讓市民滿(mǎn)意、政府放心。
二、強化供水保障，加強基礎設施建設
近年來(lái)，隨著(zhù)市委市政府招商引資力度的增強和宜賓城市建設的迅速拓展，為滿(mǎn)足宜賓城市發(fā)展日益增長(cháng)的用水需求，我司正在著(zhù)力推進(jìn)宜賓市五水廠(chǎng)工程建設，全力保障臨港片區供水；大力推進(jìn)四水廠(chǎng)改擴建工程，全力保障南岸片區供水；加快完成一水廠(chǎng)、二水廠(chǎng)的技改工程，全力保障江北、老城區的供水。
三、加強對外合作，做大企業(yè)規模
2017年，集團公司將繼續圍繞實(shí)現“區域一體化、運營(yíng)集團化、管理專(zhuān)業(yè)化”的發(fā)展戰略，積極發(fā)揮自身品牌、資產(chǎn)、人才、技術(shù)優(yōu)勢，加快推進(jìn)資源整合。首先，積極與五糧液集團開(kāi)展合作，實(shí)現互利雙贏(yíng)。其次，整合區縣供排水資源，通過(guò)入股、兼并或收購等方式進(jìn)入區縣的供排水市場(chǎng)，逐步實(shí)現區域一體化運營(yíng)，最大程度地發(fā)揮設施的規模效益，提高供水能力和保障水平。
風(fēng)好正是揚帆時(shí)，不待揚鞭自?shī)^蹄。2017年，集團公司將不斷提升服務(wù)水平，大力推進(jìn)工程建設，努力實(shí)現資源整合，全力保障宜賓城市安全、優(yōu)質(zhì)、穩定的供水，以精益求精的服務(wù)品質(zhì)和開(kāi)拓創(chuàng )新的企業(yè)精神，勇?lián)鷩筘熑?，為宜賓城市供水事業(yè)和社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展做出新的貢獻。
信息來(lái)源：綜合部 龍乃夢(mèng)
