為深化“放管服”改革，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升便民服務(wù)質(zhì)量。2月14 日上午，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部在大觀(guān)樓電信營(yíng)業(yè)廳門(mén)口開(kāi)展了對外服務(wù)宣傳。
活動(dòng)現場(chǎng)，工作人員以公交綜合業(yè)務(wù)辦理，網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳如何繳納水費、預存水費等問(wèn)題為例向用戶(hù)詳細講解了相關(guān)業(yè)務(wù)辦理流程，并引導用戶(hù)綁定信息和協(xié)助用戶(hù)進(jìn)行水費繳納。通過(guò)面對面的溝通交流，認真聽(tīng)取群眾的用水、公交業(yè)務(wù)辦理等訴求，不僅從細微之處幫助群眾解決用水疑問(wèn)和辦理公交綜合業(yè)務(wù)等問(wèn)題，更為持續搭建公服集團清源水務(wù)與群眾真誠面對的溝通平臺添磚加瓦。
本次活動(dòng)受到了參與用戶(hù)的充分肯定，并表示便民服務(wù)中心成立以后，解決了市民水務(wù)業(yè)務(wù)、公交業(yè)務(wù)辦理不便的實(shí)際問(wèn)題。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部在今后的工作中會(huì )不斷提升服務(wù)水平 ，傾聽(tīng)群眾呼聲、貼近群眾心聲，找準服務(wù)定位，樹(shù)立公服集團良好的對外服務(wù)形象，以實(shí)際行動(dòng)踐行“水潤千家、情融萬(wàn)戶(hù)”的服務(wù)理念。
