2025年9月25日，時(shí)代吉利（四川）動(dòng)力電池有限公司經(jīng)辦人將一面寫(xiě)有“為民解憂(yōu) 用心服務(wù)”的錦旗鄭重送至臨港公司負責人手中。這面鮮紅的錦旗，不僅代表著(zhù)對高效供水服務(wù)的誠摯謝意，更是用戶(hù)與供水企業(yè)之間深厚情誼的生動(dòng)見(jiàn)證，它照見(jiàn)了民生供水服務(wù)工作的初心與擔當。
時(shí)代吉利（四川）動(dòng)力電池有限公司成立于2019年4月。2020年9月1日，時(shí)代吉利（四川）動(dòng)力電池有限公司正式在四川省宜賓市三江新區東部產(chǎn)業(yè)園區投入運營(yíng)。時(shí)代吉利公司一直致力新能源汽車(chē)市場(chǎng)滲透率的快速增長(cháng)，建成了集銷(xiāo)售、技術(shù)研發(fā)、智能制造為一體的現代化企業(yè)。在之前，時(shí)代吉利公司維保人員在對廠(chǎng)區內部表后管道進(jìn)行巡查巡檢時(shí)，發(fā)現所屬管理下的總表流量異常，日常用水量有猛增情況。發(fā)現該問(wèn)題后，時(shí)代吉利公司經(jīng)辦人及時(shí)與我司客戶(hù)經(jīng)理取得聯(lián)系，并向我司尋求了幫助。在收到用戶(hù)求助電話(huà)后，宜賓臨港自來(lái)水有限公司技術(shù)人員攜帶專(zhuān)業(yè)查漏設備趕往內部區域開(kāi)展上門(mén)表后查漏服務(wù)，通過(guò)使用聽(tīng)漏儀器和開(kāi)關(guān)大小閥門(mén)的工作模式，成功在區域內找到了漏點(diǎn)。2023年7月至2025年9月期間，臨港公司多次主動(dòng)上門(mén)查漏服務(wù)工作，不僅為時(shí)代吉利公司挽回了損失，更有力地保障了區域內供水安全。
錦旗雖輕，情義卻重。它承載的不僅是一句感激，更是對臨港公司供水服務(wù)工作的充分認可。臨港公司始終堅持把企業(yè)滿(mǎn)意、群眾滿(mǎn)意作為衡量工作成效的第一標準，積極構建“民有所呼 我有所應”的工作機制，努力實(shí)現戶(hù)企溝通“零距離”，打通服務(wù)“最后一公里”，促進(jìn)戶(hù)企關(guān)系良序發(fā)展。下一步，臨港公司將持續加快供水服務(wù)結構改革，不斷提高用戶(hù)用水辦水的“幸福感”“獲得感”“安全感”， 助推三江新區民生供水服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展。
信息來(lái)源：臨港公司 黃希翎
