2015年7月10日中午,調度室值班人員在正常值守,13:18分突然發(fā)現老城區供水流量猛增至3500m3/h,調度人員果斷判斷為爆管,初步判斷老城區一水廠(chǎng)附近管道爆裂,并將這一情況向共產(chǎn)黨服務(wù)隊報警。正在此時(shí),調度室下班休息的員工王卿打電話(huà)到調度室報告老城區蒲草田爆管,水勢很大。在搶修人員到現場(chǎng)后,調度室與業(yè)務(wù)科制定了供水調度方案,同時(shí)向公司領(lǐng)導匯報。通過(guò)調度室與業(yè)務(wù)科的通力合作,及時(shí)調整供水方式;于14:10將上江北低區由一水廠(chǎng)轉至二水廠(chǎng)供應,14:30恢復老城區供水。因調度人員處置得當,此次爆管未造成公司和周邊用戶(hù)的二次損失,最大限度的縮小了停水時(shí)間和停水范圍,既確保了公司也兼顧了用戶(hù)的利益。

生技科調度室/徐強