經(jīng)營(yíng)者都知道：我們要跟別人競爭，就要比人家有創(chuàng )意。將來(lái)企業(yè)的勝敗，就是由企業(yè)學(xué)習的速度快慢來(lái)決定，如果員工學(xué)習能力強和速度快，這家企業(yè)一定比其它公司強，也才可以永續經(jīng)營(yíng)下去。培訓是企業(yè)持續競爭力的“發(fā)動(dòng)機”，這一理念漸成共識。當今名列世界500強的絕大部分企業(yè)都對其人員的內部培訓給予了前所未有的重視。企業(yè)為培養人才所花的費用已達到了企業(yè)總銷(xiāo)售額的10％，為培訓所花費的人力成本也已占到了企業(yè)總人力投入的10％。例如，美國惠普公司規定：公司幾萬(wàn)名員工每周至少要有20個(gè)小時(shí)用于學(xué)習業(yè)務(wù)知識。
2000年初，美國福特汽車(chē)公司曾作出一項決定：公司將陸續為其全球36萬(wàn)名雇員配置家用電腦、彩色打印機，并每人每月增發(fā)5美元的無(wú)限制上網(wǎng)費。員工可以將設備搬回自己家中使用而不受公司的任何監督和限制。三年后，所有硬件系統的產(chǎn)權即歸員工個(gè)人所有。有人為福特公司的這一決定算了一筆賬：如若福特公司在一年內為所有員工配齊家用電腦的話(huà)，即便不計上網(wǎng)費，單硬件系統，36萬(wàn)名雇員就要花占其1999年全年利潤72億美元的6％。
為何福特公司的老板如此舍得在雇員身上花錢(qián)？公司主席比爾·福特解釋說(shuō)：“所有想在下一世紀大顯身手的公司或個(gè)人，無(wú)一例外地都需掌握上網(wǎng)技術(shù)和相關(guān)技能，這就是出臺該計劃的緣故?！逼鋵?shí)，福特公司真正的目的是為了培養人才、吸引人才、留住人才。正是該公司敏銳和前瞻性的觀(guān)念，才使其在近一個(gè)世紀的激烈競爭中立于不敗之地。
“只有創(chuàng )業(yè)，沒(méi)有守業(yè)?！焙柺紫瘓绦泄購埲鹈粼诿襟w上說(shuō)：不論是元老還是年輕人，真正對員工的關(guān)懷不是表現在小恩小惠上，而是讓他們有競爭力。的確，讓員工有競爭力，企業(yè)才能賺錢(qián)把利潤回饋給員工。然而，如何讓他們有競爭力呢？我認為就是學(xué)習。因為學(xué)習就是最好的投資。
在信息市場(chǎng)中，學(xué)習決非耗費光陰，而是一種切實(shí)需求。大多數員工都明白，要在這個(gè)經(jīng)濟社會(huì )里生存下去，就非銳化其技能不可。
惠普公司允許員工脫產(chǎn)攻讀更高學(xué)位，學(xué)費100％報銷(xiāo)，同時(shí)還主辦時(shí)間管理、公眾演講等多種專(zhuān)業(yè)進(jìn)修課程，博格說(shuō)：“我們通過(guò)拓寬員工的基本技能，使他們更有服務(wù)價(jià)值。有些人具有很高的技術(shù)水平，但需要提高公眾演講能力。他們在這里能學(xué)到這些。也許有些人來(lái)到我們公司時(shí)并無(wú)大學(xué)文憑，但他們可以去讀一個(gè)，這樣就更具競爭實(shí)力了。
投資人才，就等于投資未來(lái)。企業(yè)要發(fā)展，必須提高員工的整體素質(zhì)。根據企業(yè)的具體需求，有針對性地設置相應的培訓內容。通過(guò)實(shí)際工作及生活場(chǎng)景的演練，調整員工的積極心態(tài)和良好的行為習慣。有效地執行企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略。
信息來(lái)源：營(yíng)銷(xiāo)部/葛傲霜
