一是實(shí)行大部制改革。今年3月10日公司組建成立了宜賓市清源水務(wù)集團公司。為了整合資源，提高辦事效率，簡(jiǎn)化群眾辦事程序，借鑒重慶水務(wù)公司的先進(jìn)經(jīng)驗，公司實(shí)行大部制管理，職能部門(mén)由原來(lái)的22個(gè)合并為15個(gè)，部門(mén)中層干部也進(jìn)行了輪崗交流，極大地優(yōu)化了辦事流程，提高了工作效能。
二是深化服務(wù)改革。一是集團公司大力推行一站式服務(wù)制、維修服務(wù)限時(shí)制、停水信息全覆蓋發(fā)布制、供水服務(wù)熱線(xiàn)24小時(shí)服務(wù)制；學(xué)習深圳水務(wù)集團實(shí)行了供水服務(wù)十大承諾制等服務(wù)制度，創(chuàng )新服務(wù)內容與形式，得到了廣大市民用戶(hù)的好評。今年通過(guò)宜賓晚報、宜賓電視臺、手機報、電臺等媒體發(fā)布重大停水信息60次，通過(guò)手機短信提前向用戶(hù)發(fā)布停水信息約60萬(wàn)條，全年處理“12345”市民熱線(xiàn)190件、“市長(cháng)與網(wǎng)民”7件，公司服務(wù)熱線(xiàn)接聽(tīng)話(huà)務(wù)量91270次，無(wú)一起市民用水的重大投訴發(fā)生。二是集團公司成立了“共產(chǎn)黨員供水服務(wù)大隊”，將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)送到千家萬(wàn)戶(hù)。今年，共產(chǎn)黨員供水服務(wù)大隊維修服務(wù)11234起，獲得用戶(hù)贈送的錦旗8面。三是全面提升水質(zhì)檢測標準。集團公司于5月底實(shí)現了由原檢測56項提高到106項檢測指標的國家標準，城市供水水質(zhì)綜合合格率達到99%以上，全面達到國家飲用水衛生標準。集團公司每月還將水質(zhì)情況在公司網(wǎng)站和客戶(hù)服務(wù)中心大廳公示，接受群眾查詢(xún)和監督。四是不斷滿(mǎn)足用戶(hù)需求。集團公司通過(guò)召開(kāi)用戶(hù)座談會(huì )、水廠(chǎng)開(kāi)放日、供水服務(wù)進(jìn)社區等活動(dòng)，進(jìn)一步了解用戶(hù)的需求，更好地提升了供水服務(wù)水平。
三是推行“6S”管理改革。今年7月1日，集團公司全面引入“6S”管理模式，通過(guò)近半年的深入推動(dòng)，各水廠(chǎng)、各子公司、污水泵站、材料庫房、辦公區域環(huán)境面貌得到了極大的改善，職工精神面貌也煥然一新，全面提升了公司的現場(chǎng)生產(chǎn)標準化、規范化管理水平，節約了管理成本，提高了管理效益，促進(jìn)了公司員工綜合素質(zhì)的提高，獲得了社會(huì )的高度評價(jià)。
四是加強集團管控改革。按照市國資委對集團公司的要求，進(jìn)一步完善新組建集團公司法人治理結構，提高集團公司管控能力，制訂了《黨委會(huì )會(huì )議制度》、《黨政聯(lián)席會(huì )議議事規則》、《董事會(huì )會(huì )議制度》、《總經(jīng)理辦公會(huì )會(huì )議制度》、《監事會(huì )會(huì )議制度》等制度；進(jìn)一步完善了公司決策管理機制、監督制約機制和績(jì)效考核機制，不斷規范企業(yè)管理，有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，調動(dòng)了員工的積極性，確保了公司有序運轉，實(shí)現了國有資產(chǎn)的增值保值。
五是開(kāi)展薪酬管理改革。因公司運行了10年的薪酬體系已不能適應公司的發(fā)展需要，按照現代企業(yè)的管理體系，今年公司聘請專(zhuān)業(yè)公司制訂了“寬帶薪酬”的工資體系，職工薪酬與職工的年度評優(yōu)、職稱(chēng)變動(dòng)、文憑提升等掛鉤，即職工即使在同一崗位，只要在該崗位上不斷改善自己的工作績(jì)效，就能獲得更高的薪酬，建立了能上能下的科學(xué)薪酬體系，激發(fā)了廣大職工的工作積極性和熱情。
六是實(shí)行人事管理改革。根據新形勢下公司發(fā)展的需要，公司制訂了《宜賓市清源水務(wù)集團有限公司人員招聘管理辦法》、《宜賓市清源水務(wù)集團有限公司部門(mén)績(jì)效考核實(shí)施辦法》等一系列人事管理制度，杜絕了用人的隨意性，公司各類(lèi)人才通過(guò)考試、面試等方式公開(kāi)、公平、公正招聘，今年引進(jìn)招聘各類(lèi)人才13名，解決了公司緊缺崗位的人才需求。同時(shí)，集團公司內部全面施行績(jì)效考核制度，對所有員工實(shí)行全員考核機制，進(jìn)一步提高了職工工作效率，提升了公司管理水平。
七是進(jìn)行財務(wù)管理改革。制定完善了《財務(wù)人員管理辦法》、《資金集中管理辦法》、《銀行賬戶(hù)管理辦法》、《銀行存款管理制度》、《現金管理制度》、《票據管理制度》等12項財務(wù)制度，進(jìn)一步完善了財務(wù)管理制度，有效降低了公司財務(wù)成本支出、化解了潛在的財務(wù)風(fēng)險。
八是實(shí)行工程建設和材料設備采購招投標改革。通過(guò)制訂《工程招標及建設管理辦法》、《物資采購管理辦法》、《工程造價(jià)咨詢(xún)管理辦法》、《工程建設領(lǐng)用材料管理辦法》等制度，嚴格了工作程序和流程，形成了工程建設和招投標過(guò)程中各相關(guān)部門(mén)互相監督制約的機制，建立了嚴格、規范的管理體系，確保了工程建設和招投標工作的公開(kāi)、公正、公平。今年，工程公開(kāi)招標、材料設備公開(kāi)采購節約資金成本上千萬(wàn)元，大大地提高了資金的使用效益。
九是開(kāi)展干部管理改革。根據集團公司新制定的《“三重一大”民主決策實(shí)施細則》，公司黨委按照公正、公開(kāi)、公平原則選任用人，對集團公司主管以上崗位人員采取了公開(kāi)推薦、民主測評、組織考察、集體研究、任前公示等組織程序，對部分中層干部崗位實(shí)行公開(kāi)選拔、競爭上崗的機制。今年通過(guò)公開(kāi)競聘方式選拔公司中干2名，取得了良好成效；同時(shí)公司制定了中層后備干部培養方案，為公司的發(fā)展提供人才保障。
十是開(kāi)展公務(wù)用車(chē)改革。為緊跟國家公車(chē)改革步伐，更好貫徹中央八項規定和省委省政府十項規定要求，杜絕“車(chē)輪上的浪費”，集團公司出臺了公務(wù)車(chē)輛改革總體方案，對公司公務(wù)車(chē)輛實(shí)行市場(chǎng)化改革，擬取消一般公務(wù)用車(chē)18輛，將有效降低企業(yè)運行成本，規范領(lǐng)導干部消費行為，促進(jìn)公司黨風(fēng)廉政建設。
二是深化服務(wù)改革。一是集團公司大力推行一站式服務(wù)制、維修服務(wù)限時(shí)制、停水信息全覆蓋發(fā)布制、供水服務(wù)熱線(xiàn)24小時(shí)服務(wù)制；學(xué)習深圳水務(wù)集團實(shí)行了供水服務(wù)十大承諾制等服務(wù)制度，創(chuàng )新服務(wù)內容與形式，得到了廣大市民用戶(hù)的好評。今年通過(guò)宜賓晚報、宜賓電視臺、手機報、電臺等媒體發(fā)布重大停水信息60次，通過(guò)手機短信提前向用戶(hù)發(fā)布停水信息約60萬(wàn)條，全年處理“12345”市民熱線(xiàn)190件、“市長(cháng)與網(wǎng)民”7件，公司服務(wù)熱線(xiàn)接聽(tīng)話(huà)務(wù)量91270次，無(wú)一起市民用水的重大投訴發(fā)生。二是集團公司成立了“共產(chǎn)黨員供水服務(wù)大隊”，將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)送到千家萬(wàn)戶(hù)。今年，共產(chǎn)黨員供水服務(wù)大隊維修服務(wù)11234起，獲得用戶(hù)贈送的錦旗8面。三是全面提升水質(zhì)檢測標準。集團公司于5月底實(shí)現了由原檢測56項提高到106項檢測指標的國家標準，城市供水水質(zhì)綜合合格率達到99%以上，全面達到國家飲用水衛生標準。集團公司每月還將水質(zhì)情況在公司網(wǎng)站和客戶(hù)服務(wù)中心大廳公示，接受群眾查詢(xún)和監督。四是不斷滿(mǎn)足用戶(hù)需求。集團公司通過(guò)召開(kāi)用戶(hù)座談會(huì )、水廠(chǎng)開(kāi)放日、供水服務(wù)進(jìn)社區等活動(dòng)，進(jìn)一步了解用戶(hù)的需求，更好地提升了供水服務(wù)水平。
三是推行“6S”管理改革。今年7月1日，集團公司全面引入“6S”管理模式，通過(guò)近半年的深入推動(dòng)，各水廠(chǎng)、各子公司、污水泵站、材料庫房、辦公區域環(huán)境面貌得到了極大的改善，職工精神面貌也煥然一新，全面提升了公司的現場(chǎng)生產(chǎn)標準化、規范化管理水平，節約了管理成本，提高了管理效益，促進(jìn)了公司員工綜合素質(zhì)的提高，獲得了社會(huì )的高度評價(jià)。
四是加強集團管控改革。按照市國資委對集團公司的要求，進(jìn)一步完善新組建集團公司法人治理結構，提高集團公司管控能力，制訂了《黨委會(huì )會(huì )議制度》、《黨政聯(lián)席會(huì )議議事規則》、《董事會(huì )會(huì )議制度》、《總經(jīng)理辦公會(huì )會(huì )議制度》、《監事會(huì )會(huì )議制度》等制度；進(jìn)一步完善了公司決策管理機制、監督制約機制和績(jì)效考核機制，不斷規范企業(yè)管理，有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，調動(dòng)了員工的積極性，確保了公司有序運轉，實(shí)現了國有資產(chǎn)的增值保值。
五是開(kāi)展薪酬管理改革。因公司運行了10年的薪酬體系已不能適應公司的發(fā)展需要，按照現代企業(yè)的管理體系，今年公司聘請專(zhuān)業(yè)公司制訂了“寬帶薪酬”的工資體系，職工薪酬與職工的年度評優(yōu)、職稱(chēng)變動(dòng)、文憑提升等掛鉤，即職工即使在同一崗位，只要在該崗位上不斷改善自己的工作績(jì)效，就能獲得更高的薪酬，建立了能上能下的科學(xué)薪酬體系，激發(fā)了廣大職工的工作積極性和熱情。
六是實(shí)行人事管理改革。根據新形勢下公司發(fā)展的需要，公司制訂了《宜賓市清源水務(wù)集團有限公司人員招聘管理辦法》、《宜賓市清源水務(wù)集團有限公司部門(mén)績(jì)效考核實(shí)施辦法》等一系列人事管理制度，杜絕了用人的隨意性，公司各類(lèi)人才通過(guò)考試、面試等方式公開(kāi)、公平、公正招聘，今年引進(jìn)招聘各類(lèi)人才13名，解決了公司緊缺崗位的人才需求。同時(shí)，集團公司內部全面施行績(jì)效考核制度，對所有員工實(shí)行全員考核機制，進(jìn)一步提高了職工工作效率，提升了公司管理水平。
七是進(jìn)行財務(wù)管理改革。制定完善了《財務(wù)人員管理辦法》、《資金集中管理辦法》、《銀行賬戶(hù)管理辦法》、《銀行存款管理制度》、《現金管理制度》、《票據管理制度》等12項財務(wù)制度，進(jìn)一步完善了財務(wù)管理制度，有效降低了公司財務(wù)成本支出、化解了潛在的財務(wù)風(fēng)險。
八是實(shí)行工程建設和材料設備采購招投標改革。通過(guò)制訂《工程招標及建設管理辦法》、《物資采購管理辦法》、《工程造價(jià)咨詢(xún)管理辦法》、《工程建設領(lǐng)用材料管理辦法》等制度，嚴格了工作程序和流程，形成了工程建設和招投標過(guò)程中各相關(guān)部門(mén)互相監督制約的機制，建立了嚴格、規范的管理體系，確保了工程建設和招投標工作的公開(kāi)、公正、公平。今年，工程公開(kāi)招標、材料設備公開(kāi)采購節約資金成本上千萬(wàn)元，大大地提高了資金的使用效益。
九是開(kāi)展干部管理改革。根據集團公司新制定的《“三重一大”民主決策實(shí)施細則》，公司黨委按照公正、公開(kāi)、公平原則選任用人，對集團公司主管以上崗位人員采取了公開(kāi)推薦、民主測評、組織考察、集體研究、任前公示等組織程序，對部分中層干部崗位實(shí)行公開(kāi)選拔、競爭上崗的機制。今年通過(guò)公開(kāi)競聘方式選拔公司中干2名，取得了良好成效；同時(shí)公司制定了中層后備干部培養方案，為公司的發(fā)展提供人才保障。
十是開(kāi)展公務(wù)用車(chē)改革。為緊跟國家公車(chē)改革步伐，更好貫徹中央八項規定和省委省政府十項規定要求，杜絕“車(chē)輪上的浪費”，集團公司出臺了公務(wù)車(chē)輛改革總體方案，對公司公務(wù)車(chē)輛實(shí)行市場(chǎng)化改革，擬取消一般公務(wù)用車(chē)18輛，將有效降低企業(yè)運行成本，規范領(lǐng)導干部消費行為，促進(jìn)公司黨風(fēng)廉政建設。
信息來(lái)源：綜合部 竇耀科
2015.1.7
