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    根據宜賓市發(fā)改委“宜發(fā)改函【2015】257號”文件精神，我市中心城區建立居民生活用水階梯水價(jià)制度及價(jià)格調整從2016年3月1日起執行。二次供水公司按集團公司工作安排，在本月開(kāi)始了一系列推進(jìn)階梯水價(jià)制度實(shí)施的準備工作。
    二次供水公司在接到集團公司通知后組織所有員工進(jìn)行了系統培訓，要求所有員工做好服務(wù)工作和解釋工作，通過(guò)對階梯水價(jià)制度的全面學(xué)習，切實(shí)做到了每一個(gè)員工對用戶(hù)的咨詢(xún)能清楚解釋。同時(shí)，安排抄表員到每一個(gè)我司接收管理的小區進(jìn)行階梯水價(jià)制度實(shí)施的大力宣傳，不僅在小區張貼了公告，也將所有二次供水用戶(hù)的用水度數進(jìn)行了公示，并和有異議的用戶(hù)進(jìn)行了核對，讓用戶(hù)對自己的用水量做到心中有數，對階梯水價(jià)制度的具體實(shí)施也明白清楚。在服務(wù)水平提升方面，二次供水公司將抄表營(yíng)業(yè)系統并入了集團公司的營(yíng)業(yè)系統平臺，這一改革不僅讓系統更穩定、操作更規范，而且也為今后用戶(hù)繳費、查詢(xún)提供了更為方便、快捷的渠道。
    為了保障階梯水價(jià)制度實(shí)施后，用戶(hù)用水不受影響，二次供水公司將繼續加大宣傳，不斷提升服務(wù)水平，確保階梯水價(jià)制度的順利實(shí)施。