隨著(zhù)宜賓市城市建設的快速發(fā)展，城市供水范圍及用戶(hù)數量迅速增長(cháng)，原有的繳費模式已經(jīng)遠遠不能滿(mǎn)足用戶(hù)需求。為滿(mǎn)足用戶(hù)多樣化、個(gè)性化的用水需求，宜賓市清源水務(wù)集團為用戶(hù)著(zhù)想，不斷拓展新型繳費渠道，打造便民服務(wù)新模式，從開(kāi)通預存服務(wù)、單雙月繳費到拓展第三方收費渠道，為全市十多萬(wàn)戶(hù)居民帶來(lái)了便利。
目前，清源水務(wù)集團除自有的六個(gè)收費網(wǎng)點(diǎn)外，又開(kāi)通了支付寶、微信及翼支付繳費渠道，并與中國工商銀行行宜賓分行、中國建設銀行宜賓分行、宜賓商業(yè)銀行、宜賓市翠屏區農村商業(yè)銀行合作，開(kāi)通網(wǎng)點(diǎn)代收代扣業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀繳費業(yè)務(wù)，市民足不出戶(hù)也可以完成水費繳納，使以往專(zhuān)門(mén)查找收費點(diǎn)、排隊等候、反復奔波成為了歷史。
為了讓廣大市民了解第三方繳費渠道，集團公司營(yíng)銷(xiāo)部積極制作了各種宣傳資料，通過(guò)公司自有收費網(wǎng)點(diǎn)及合作銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行宣傳，并安排抄表員將宣傳資料送達每個(gè)社區及大型小區物管處。同時(shí)，公司網(wǎng)站和微信公眾號也進(jìn)行了消息推送和推廣活動(dòng)。10月18日、19日，營(yíng)銷(xiāo)部還分別在南岸東方時(shí)代廣場(chǎng)、南岸萊茵河畔、城區人民路、江北新區社區宜賓學(xué)院B區等人口密集的廣場(chǎng)、社區開(kāi)展了現場(chǎng)宣傳活動(dòng)。
通過(guò)多方的宣傳，新增的第三方收費渠道自7月陸續上線(xiàn)以來(lái)，受到廣大用戶(hù)的歡迎和認可，目前已有二萬(wàn)二千余人次通過(guò)這些便捷渠道繳納水費。
清源水務(wù)集團堅持以用戶(hù)需求為導向，根據用戶(hù)需求提供更方便、更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)，在聆聽(tīng)客戶(hù)心聲中不斷改進(jìn)和前行，樹(shù)立具有清源特色的服務(wù)品牌，使市民滿(mǎn)意度不斷提升。
目前，清源水務(wù)集團除自有的六個(gè)收費網(wǎng)點(diǎn)外，又開(kāi)通了支付寶、微信及翼支付繳費渠道，并與中國工商銀行行宜賓分行、中國建設銀行宜賓分行、宜賓商業(yè)銀行、宜賓市翠屏區農村商業(yè)銀行合作，開(kāi)通網(wǎng)點(diǎn)代收代扣業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀繳費業(yè)務(wù)，市民足不出戶(hù)也可以完成水費繳納，使以往專(zhuān)門(mén)查找收費點(diǎn)、排隊等候、反復奔波成為了歷史。
為了讓廣大市民了解第三方繳費渠道，集團公司營(yíng)銷(xiāo)部積極制作了各種宣傳資料，通過(guò)公司自有收費網(wǎng)點(diǎn)及合作銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行宣傳，并安排抄表員將宣傳資料送達每個(gè)社區及大型小區物管處。同時(shí)，公司網(wǎng)站和微信公眾號也進(jìn)行了消息推送和推廣活動(dòng)。10月18日、19日，營(yíng)銷(xiāo)部還分別在南岸東方時(shí)代廣場(chǎng)、南岸萊茵河畔、城區人民路、江北新區社區宜賓學(xué)院B區等人口密集的廣場(chǎng)、社區開(kāi)展了現場(chǎng)宣傳活動(dòng)。
通過(guò)多方的宣傳，新增的第三方收費渠道自7月陸續上線(xiàn)以來(lái)，受到廣大用戶(hù)的歡迎和認可，目前已有二萬(wàn)二千余人次通過(guò)這些便捷渠道繳納水費。
清源水務(wù)集團堅持以用戶(hù)需求為導向，根據用戶(hù)需求提供更方便、更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)，在聆聽(tīng)客戶(hù)心聲中不斷改進(jìn)和前行，樹(shù)立具有清源特色的服務(wù)品牌，使市民滿(mǎn)意度不斷提升。
信息來(lái)源：黨群部 張楠 /營(yíng)銷(xiāo)部 謝敏
