為進(jìn)一步加強行業(yè)作風(fēng)建設，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。近日，集團公司在五樓會(huì )議室召開(kāi)了行風(fēng)建設暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作專(zhuān)題會(huì )，來(lái)自集團公司和子公司的對外服務(wù)部門(mén)、窗口部門(mén)主管以上人員約60余人參加了會(huì )議，會(huì )議由集團公司副總經(jīng)理劉林主持，集團公司紀委書(shū)記聶小平出席會(huì )議并作出要求。
會(huì )議首先通報了4月18日市紀委作風(fēng)督查我司的情況，劉林副總經(jīng)理分析了行風(fēng)建設面臨的形勢，從個(gè)別單位重視程度不夠，層層要求不嚴；主動(dòng)服務(wù)意識有待提高；管理方式有待進(jìn)一步改進(jìn)；員工素質(zhì)有待進(jìn)一步提升，培訓學(xué)習有待加強；宣傳工作有待進(jìn)一步加強等5個(gè)方面查找了公司需要改進(jìn)和提升的內容。對于今后行風(fēng)建設工作，他重點(diǎn)強調做好六個(gè)方面的工作，一是要抓公司現有制度的貫徹落實(shí)，管理標準化；二是抓重點(diǎn)，進(jìn)一步厘清辦事流程，提高效率；三是抓根本，強化責任心，服務(wù)工作常態(tài)化管理，四是抓宣傳，樹(shù)典型，營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境；五是抓監督，強考核，從機制上予以促進(jìn)；六是抓特色，樹(shù)品牌，建公司精品工程。同時(shí)，他希望服務(wù)人員在具體工作中要做到“四心”“三準”。
聶小平書(shū)記在講話(huà)中要求，一是各單位要進(jìn)一步加強對行風(fēng)建設重要性的認識；二是要將此次會(huì )議精神及時(shí)宣貫，再次提出要求，統一思想；三是要以公司正在開(kāi)展的部門(mén)工作流程梳理為契機，認真查找梳理工作流程中的相關(guān)問(wèn)題，真正起到程序優(yōu)化，提速增效；四是要結合4月18日市紀委作風(fēng)督查我司的情況，深挖根源，找準問(wèn)題，轉變作風(fēng)；五是抓住熱點(diǎn)、克服難點(diǎn)、突出重點(diǎn)，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平全面提升。會(huì )議最后，參會(huì )各單位負責人作了表態(tài)性發(fā)言。
會(huì )議首先通報了4月18日市紀委作風(fēng)督查我司的情況，劉林副總經(jīng)理分析了行風(fēng)建設面臨的形勢，從個(gè)別單位重視程度不夠，層層要求不嚴；主動(dòng)服務(wù)意識有待提高；管理方式有待進(jìn)一步改進(jìn)；員工素質(zhì)有待進(jìn)一步提升，培訓學(xué)習有待加強；宣傳工作有待進(jìn)一步加強等5個(gè)方面查找了公司需要改進(jìn)和提升的內容。對于今后行風(fēng)建設工作，他重點(diǎn)強調做好六個(gè)方面的工作，一是要抓公司現有制度的貫徹落實(shí)，管理標準化；二是抓重點(diǎn)，進(jìn)一步厘清辦事流程，提高效率；三是抓根本，強化責任心，服務(wù)工作常態(tài)化管理，四是抓宣傳，樹(shù)典型，營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境；五是抓監督，強考核，從機制上予以促進(jìn)；六是抓特色，樹(shù)品牌，建公司精品工程。同時(shí)，他希望服務(wù)人員在具體工作中要做到“四心”“三準”。
聶小平書(shū)記在講話(huà)中要求，一是各單位要進(jìn)一步加強對行風(fēng)建設重要性的認識；二是要將此次會(huì )議精神及時(shí)宣貫，再次提出要求，統一思想；三是要以公司正在開(kāi)展的部門(mén)工作流程梳理為契機，認真查找梳理工作流程中的相關(guān)問(wèn)題，真正起到程序優(yōu)化，提速增效；四是要結合4月18日市紀委作風(fēng)督查我司的情況，深挖根源，找準問(wèn)題，轉變作風(fēng)；五是抓住熱點(diǎn)、克服難點(diǎn)、突出重點(diǎn)，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平全面提升。會(huì )議最后，參會(huì )各單位負責人作了表態(tài)性發(fā)言。
信息來(lái)源：紀檢監察室 吳軍
